×
Información legal

Cuando visita un sitio web, puede almacenar o recuperar información en su navegador, principalmente en forma de 'cookies '. Esta información, que puede ser sobre usted, sus preferencias o su dispositivo de Internet (computadora, tableta o dispositivo móvil), se utiliza principalmente para hacer que el sitio funcione como espera. Puede obtener más información acerca de cómo usamos las cookies en este sitio y evitar la configuración de cookies no esenciales haciendo clic en las diferentes categorías a continuación. Sin embargo, si lo hace, puede afectar su experiencia con el sitio y los servicios que podemos ofrecer.

CONDICIONES DE ENTREGA

Los gastos de envío correrán siempre como norma general a cargo del cliente, exceptuando las siguientes condiciones:

•       Los Gastos de envíos LA PENÍNSULA (está incluido Ceuta y Melilla) Y PORTUGAL serán de 8 a Península y Portugal y si el pedido supera los 39€ los gastos de envío serán solo de 5€ (IVA incluido). Si el pedido supera los 49€ el envio es GRATIS!!.

•       Los Gastos de envíos A LAS ISLAS BALEARES serán de 12€, si el pedido supera los 49€, los gastos de envio son solo de 8€ (IVA INCLUIDO). Si el pedido supera los 69€ el envio es GRATIS!!. Si el pedido supera los 40 kg en peso o en dimensiones, puede tener un gasto de envio adicional que no podremos calcularlo a la hora del pedido, pero que se le informará y tendrá derecho a cancelar el pedido si lo desea.

•       Los Gastos de envíos A LAS ISLAS CANARIAS serán de 18€.

•       Los Gastos de envíos INTERNACIONALES serán de 20€ a Francia, Alemania, Reino Unido, Italia, Holanda, Australia, Bélgica, Luxemburgo, República Checa, Dinamarca, Hungría, Polonia y Suiza. Si el pedido supera los 99€, los gastos de envio son solo de 12€.

•      Los envíos NACIONALES a la PENINSULA (está incluido Ceuta y Melilla), serán entregados a través de mensajería urgente TIP-SA o Correos Expres, en 24-48 horas hábiles (sin contar Sabados y Domingos) y sin limite de peso o dimensiones en el paquete.

•       Los envíos NACIONALES a BALEARES Y PORTUGAL, serán entregados a través de mensajería urgente SEUR, en 48-72 horas hábilesy sin limite de peso o dimensiones en el paquete.

•       Los envíos a las Islas Canarias, serán entregados a través de Correos en 72-96 horas hábiles. Y solo se podrán enviar paquetes de 20 Kg o menos y de dimensiones que todos sus lados no midan mas de 2 Mts o bien que solo uno de sus lados no mida mas de 1 Mts.

•       Los envíos INTERNACIONALES a Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia e Italia serán enviados a través de mensajería urgente Seur en 72-96 horas hábiles. Y solo se podrán enviar paquetes de 20 Kg o menos y de dimensiones que todos sus lados no midan mas de 1,5 Mts.

•       El cliente dispondrá de 24 horas para comprobar la integridad de todos los componentes del pedido y para comprobar que se incluye todo lo que debe en los productos incluidos. Pasadas estas 24 horas se dará por aceptado el envío y no se aceptarán reclamaciones por desperfectos o fallos con el envío.

•       Se considerará entregado un pedido cuando sea firmado el recibo de entrega por parte del cliente. Es en las próximas 24 horas cuando el cliente debe verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las objeciones que pudiesen existir.

•       En caso de recibir un producto dañado por el transporte debe de reclamarlo a la empresa de transporte poniendo una observación en el recibo de entrega y posteriormente indicándonoslo en el menor tiempo posible, o bien rechazando la entrega. Posteriormente debe de indicarnos su caso mediante nuestro formulario de consulta o telefónicamente, indicando el número de pedido y el problema que presenta. Una vez recibida la incidencia le será tramitado un nuevo envío si así lo requiere su caso.

Los productos ofertados en el sitio web se enviarán únicamente a Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Italia y Portugal además dentro del  territorio nacional en toda España. No se realizarán envíos fuera de la zona de entrega mencionada

Los precios mostrados incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) legalmente aplicable y se indican en euros. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios indicados no incluyen los gastos de envío.

CONDICIONES DE DESESTIMIENTO

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarlo a:

Silvestrismo.net / Jaulasypajareras.net
C/ Algarrobo nº37
El viso del Alcor
Sevilla CP: 41520
info@silvestrismo.net  // info@jaulasypajareras.net

Su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento:

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes o a Silvestrismo.net / Jaulasypajareras.net a la atencion de Manuel sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución delos bienes antes de que haya concluido dicho plazo”;

“Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes”. En caso de que los bienes, por su naturaleza, no puedan devolverse normalmente por correo. Se calcula que dicho coste se eleva a aproximadamente 25 euros como máximo”

"Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes" Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Excepciones al derecho de desistimiento:

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:

-El suministro de bienes cuyo precio dependa de fluctuaciones del mercado financiero que el empresario no pueda controlar y que puedan producirse durante el periodo de desistimiento.

-El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.

-El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

-El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.

-El suministro de bienes que después de su entrega y teniendo en cuenta su naturaleza se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes.

-El suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio haya sido acordado en el momento de celebrar el contrato de venta y que no puedan ser entregadas antes de 30 días, y cuyo valor real dependa de fluctuaciones del mercado que el empresario no pueda controlar.

-El suministro de grabaciones sonoras o de vídeos precintados o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.

-El suministro de prensa diaria, publicaciones periódicas o revistas, con la excepción de los contratos de suscripción para el suministro de tales publicaciones.

Modelo de formulario de desistimiento:

–A la atención de Silvestrismo.net / Jaulasypajareras.net del Viso del alcor, Sevillla, C/ Algarrobo nº37

–Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien

–Pedido el/recibido el (*)

–Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

–Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

–Fecha 

Los precios mostrados incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) legalmente aplicable y se indican en euros. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios indicados no incluyen los gastos de envío.